继今年 4 月举办“ 2005 年丰田汽车春季全国统一服务节”之后,丰田又为广大车主献上了新的夏季礼物。7 月 9 日 - 24 日, 一汽丰田汽车销售有限公司(以下简称一汽丰田),组织全国 187 家经销店开展“ 2005 夏季丰田汽车空调免费检查活动 ”。
在这 16 天里,一汽丰田经销店对一汽丰田全系列车型、进口丰田车提供空调免费专业检查,免费加注冷媒等服务。值得关注的是,本次服务还惠及到排气量在 1.4L 以上的其它品牌轿车车主,为其车辆进行空调免费检查。不过,鉴于经销店设施设备所限,本次服务难以惠及出租车、货运车等。作为特色之一,本次活动倡导车主进行预约维修,提前预约的车辆将得到更高效的服务。
现在,汽车价值已经受到消费者普遍关注,售后服务的长期巨大价值得到了广泛认可。其实,除了直接的价值感受之外,让车主得到安心服务是汽车价值更深层的内涵。
公司成立以来,一汽丰田不懈努力,包括举办一系列“丰田服务节”;全面实施 24 小时救援服务;举办“爱车养护课堂”; 提高一次性修复率,减少返修给用户带来的麻烦;从 2005 年 3 月 1 日起实行自新车交车即日起 6 个月 / 1 万公里的易损零件保修业务等等,这些也都是围绕车主需要而推出的“安心”服务。
真正站到车主的立场,一切为其需要着想的安心服务更体现出汽车所应有的深厚价值。而截止到目前,一汽丰田全系列车型的持续畅销也在证明消费者对这一价值主张的认可。

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